他说他在网上买的东西是国外发货的，需要三个

此情况存在诈骗风险，需谨慎。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等，网购需确保交易安全，提前支付大额费用且无保障时，易遭损失。若不及时处理，可能导致资金被骗，无法追回。
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谨慎处理。具体操作：1.若怀疑诈骗，立即向公安部门报案，提供相关信息；2.如为消费纠纷，先与卖家沟通，无果后向网站或消协投诉；3.也可直接向卖家所在地工商局投诉，请求介入调查。
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遇到此类情况，常见处理方式有网站投诉、网上报案、消协投诉及向工商局投诉。选择时，应根据具体情况判断，如涉及诈骗则优先报案；若仅为消费纠纷，可先尝试网站或消协投诉。