网上购物商家多退钱了怎么办

您应主动联系商家说明情况并退还多退的钱款。依据《消费者权益保护法》，消费者应诚信消费，多退款项不退属不当得利，可能引发法律纠纷及不良信用记录。
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应退还多退钱款。具体操作：1. 立即与商家沟通，说明多退款情况，协商退回方式；2. 如商家不回应，通过购物平台客服介入，提供订单及退款截图作为证据；3. 若协商不成，可咨询律师，了解法律责任及退款义务，必要时通过法律途径解决。
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常见的处理方式有主动联系商家、通过平台介入或寻求法律帮助。若商家易沟通则直接联系；若商家不配合，可通过购物平台介入调解；若涉及金额大或协商无果，可考虑法律途径。