找物业还是找居民解决？

应先找物业和居民协商，确定责任方。依据《物权法》，侵害物权造成损害，可请求损害赔偿。若不及时处理，可能导致损失扩大，责任难以界定。
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先协商后诉讼。具体操作：1.与楼下居民协商赔偿，若其拒绝，则收集证据；2.若物业有责任，如消防问题，同时找物业协商；3.协商无果，根据责任方，准备材料诉至法院，要求赔偿。
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常见处理方式为协商、诉讼。先与物业、居民协商，协商不成则根据责任方选择起诉房主或物业，依据《物权法》要求赔偿。